Ao realizar compras, seja online ou em loja física, o consumidor possui uma série de direitos garantidos por lei que devem ser respeitados.
Isso inclui o direito à informação clara e precisa sobre o produto ou serviço, o direito de arrependimento em compras realizadas fora do estabelecimento comercial, o direito à troca em caso de defeito, e a garantia de atendimento adequado.
Infelizmente, em muitas situações, esses direitos não são respeitados, o que pode gerar frustração e prejuízos. Você já passou por alguma situação em que seus direitos como consumidor foram desrespeitados?
Como foi a experiência? Compartilhe seu relato nos comentários!